Politica de privacidad
Alteraciones a nuestra Declaración de privacidad
Esta Declaración de Privacidad puede ser actualizada con regularidad y siempre que hagamos alguna alteración, esta será publicada en nuestra web y será alertado de que la misma ha sido modificada.
En que consiste esta declaración de privacidad y cookies
Esta Política de privacidad surge porque pretendemos dar a conocer a nuestros Clientes las reglas generales de privacidad y tratamiento de datos personales, que recogemos y tratamos en el más estricto respeto y cumpliendo con la Ley de Protección de Datos Personales.
A Mor Electric respeta las mejores prácticas en el dominio de seguridad y de Protección de los datos personales, teniendo aprobado para tal efecto un exigente programa capaz de salvaguardar la Protección de los datos que nos son disponibilizados por todos aquellos que de alguna forma se relacionan con nosotros.
Lea por favor esta Política de Privacidad con atención, pues si accede a nuestra web, la disponibilidad de sus datos personales implica el conocimiento y aceptación de las condiciones aquí expuestas.
Así, al disponibilizar sus datos personales, está a autorizar el uso y divulgación de los mismos de acuerdo a las reglas aquí definidas.
Contactos
Su opinión es importante para nosotros y si tuviese alguna pregunta sobre nuestra Declaración de Privacidad, puede enviar un mail para info@mor-electric.com.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
La entidad responsable por la recogida y tratamiento de los datos personales es Mor Electric que presta el servicio y en qué contexto decide cuales datos recogidos, los medios de tratamiento y para que finalidad son utilizados.
¿Qué tipo de datos personales son recogidos?
Mor Electric en el ámbito de su actividad, procede a la recogida y al tratamiento de los datos personales necesarios para la prestación de servicios y suministro de productos, tratando en ese ámbito datos como el nombre, dirección o datos fiscales, número de teléfono y correo electrónico.
¿Cuándo y cómo recogemos sus datos?
Mor Electric recoge sus datos por escrito o a través de su web (en un formulario específico), mediante su consentimiento. Por regla, los datos personales son recogidos cuando el cliente solicita uno de nuestros productos o servicios.
Algunos datos personales son de obligatorios (por ejemplo, datos para la facturación) y en caso de falta o insuficiencia de los datos citados, Mor Electric no podrá disponibilizar el producto o servicio en cuestión.
En el caso de no ser nuestro cliente, sus datos apenas serán tratados si usted los pone a nuestra disponibilidad a través de suscripción del envío de newsletters, caso en el que se aplicaran las reglas de esta Política de Privacidad.
Los datos personales recogidos son tratados informáticamente y en el estricto cumplimiento de la legislación de Protección de datos personales, siendo almacenados en bases de datos específicas, creadas para tal fin y en ninguna situación los datos recogidos serán utilizados para otra finalidad que no sea aquella para la cual fue dado su consentimiento por parte de su titular.
¿Cuál es la finalidad del tratamiento de los datos personales?
En general los datos personales recogidos son destinados a gestionar la relación contractual, la prestación de servicios contratados, la adecuación de los servicios a las necesidades e intereses del cliente, en acciones de información y marketing, bien como la inclusión del cliente en los programas de facturación y apoyo al cliente, nombrado como CRM.
Podrá mientras tanto, suministrarnos datos personales para otras finalidades, tales como para los efectos de envío de reclamaciones y sugestiones, difusión de informaciones institucionales de Mor Electric o dar a conocer campañas, promociones, publicidad y noticias sobre los productos o servicios de Mor Electric, bien para la realización de estudios de mercado o encargos e validación.
Por causa de la recogida de los datos serán dadas más informaciones detalladas sobre la utilización que daremos a sus datos.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
El periodo de tiempo durante el cual los datos son almacenados y conservados varía de acuerdo con la finalidad para la cual la información es tratada.
Efectivamente existen requisitos legales que obligan a conservar los datos por un periodo de tiempo mínimo. Así y siempre que no exista una exigencia legal específica, los datos serán almacenados y conservados apenas por el periodo mínimo necesario para las finalidades que motivaron su recogida o su posterior tratamiento o, por un periodo de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos y finalizado este, los mismos serán eliminados.
¿Cómo poder acceder, rectificar u oponerse al tratamiento de sus datos personales?
En los términos de la ley de Protección de Datos Personales, se garantiza al titular de los datos, el derecho de acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, lo que podrá tener lugar a través de varios contactos que Mor Electric pone a su disposición.
¿Cómo puede oponerse a la recepción de contactos para fines de marketing?
En cualquier momento, puede oponerse a la utilización de sus datos para fines de marketing, simplemente enviándonos una comunicación en ese sentido, por carta, por e-mail, o a través de los links que aparecen en nuestra base de datos presentes en la parte inferior de nuestras newsletters.
Derecho de cancelación
Mor Electric se esfuerza apenas por tratar de almacenar sus datos durante el mínimo tiempo estrictamente necesario para procesar las respectivas finalidades.
En determinadas circunstancias, tiene el derecho de solicitar que eliminemos sus datos personales. Si considera que estamos a conservar sus datos durante más tiempo de lo necesarios, podrá solicitar la eliminación definitiva de sus datos.
Portabilidad de sus datos
Siempre que lo desee, tiene a su disposición la posibilidad de efectuar la portabilidad de sus datos para otra entidad.
¿Cuáles son las medidas que adoptamos para garantizar la seguridad de sus datos personales?
Mor Electric asume el compromiso de garantizar la protección de sus datos personales que nos ha facilitado, teniendo aprobado e implementado rigurosas reglas en esta materia. El complimiento de estas reglas constituye una obligación indeclinable de todos aquellos que legalmente tienen acceso a los mismos.
Teniendo presente la gran preocupación y desempeño que Mor Electric manifiesta en la defensa de cuestiones de privacidad, fueron adoptadas diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizativo, con el fin de proteger sus datos personales que nos son facilitados contra su difusión, perdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, como, contra cualquier forma de tratamiento ilícito.
En este sentido, en nuestra página web, los formularios de recogida de datos personales obligan a sesiones encriptadas de Browser y todos los datos personales que nos cede sobre usted, quedan almacenados de forma segura en el sistemas de Mor Electric, que a su vez, se encuentran en un Data Center Certificado cubierto de todas las medidas de seguridad físicas y lógicas, que entendemos serán indispensables por la Protección de sus datos personales
No obstante en las medidas de seguridad adoptadas por Mor Electric, alertamos a todos los que naveguen por Internet que deben adoptar medidas adicionales de seguridad, asegurar que utilizan un PC y un Browser actualizados en términos de parches de seguridad, adecuadamente configurados, con Firewall activa, antivirus y anti-spyware y cerciorarse de la autenticidad de los sites que visita en internet, debiendo evitar websites de cuya reputación desconfíe.
¿En que circunstancias existe comunicación de datos a otras entidades (terceros y subcontratados)?
Los datos personales de nuestros clientes son usados exclusivamente como soporte para los procedimientos administrativos necesarios para el procesamiento de pedidos o prestación de servicios.
No obstante para fines de comunicaciones de marketing (Newsletters y/o SMS) podremos recurrir a la prestación de servicios por terceros lo que implica el acceso por estas entidades a los datos personales de nuestros clientes.
Cuando esto suceda, Mor Electric tomara las medidas adecuadas para asegurar que las entidades que tengan acceso a los datos, son garantizadas y ofrecen las más elevadas garantías a este nivel, lo que queda debidamente consagrado y guardado en contrato a firmar entre Mor Electric y/o terceras entidades.
Así que cualquier entidad subcontratada por Mor Electric, tratara los datos personales de nuestros clientes, en nombre y por cuenta de Mor Electric, la obligación de adoptar las medidas técnica y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra la distribución accidental o ilícita, la perdida accidental, la alteración, la difusión u otro acceso no autorizado y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
En cualquiera de los casos, Mor Electric permanece responsable de los datos personales que nos fueron disponibilizados.
¿Trasferencia internacional de sus datos personales?
No efectuamos transferencia de sus datos personales a países terceros.
¿Cómo usamos las “Cookies”?
“Cookies” son pequeñas etiquetas de software que son almacenadas en su ordenador a través del navegador (browser), reteniendo apenas información relacionada con sus preferencias, no incluyendo como tal, los datos personales. Mire aquí nuestra política de cookies.
¿Cómo puede llegar a conocer cualquier alteración de la Política de Privacidad?
Mor Electric podrá proceder a ajustes o alteraciones en su política de protección de datos. Tendrá siempre a su disposición, en la misma website y en el apartado específico para tal efecto, toda la información relativa a la Protección de Datos.
¿Cómo presentar una queja?
Si pretende contactarnos para obtener información sobre sus derechos o presentar una queja sobre el modo en como usamos sus informaciones, debe de contactar con nuestro equipo de Servicio de Apoyo al Cliente, o enviarnos un mail a info@mor-electric.com.
Haremos todo lo posible para ayudarlo, mientras continúe insatisfecho, podrá contactar a CNPD - Comisión Nacional de Protección de datos, cuyos detalles de contacto pueden ser consultados en www.cnpd.pt
